¡Hola de Nuevo!
Estoy muy contento de poder compartirte esta información, ya que considero que sin duda alguna podrás aplicarla en tu negocio y con esto aumentar tus ventas sin importar si tienes un negocio físico o digital.
¿Que es Upsell?
Upsell es una estrategia que busca vender un producto o servicio más caro del que el prospecto quería comprar desde un principio, seguramente has tenido experiencias en donde quieres comprar un producto y el vendedor te ofrece el mismo producto, pero más grande o con características adicionales, por lo cual a esto se le conoce como Upsell.
Bien, ahora que ya conoces como funciona esta estrategia te he preparado un pequeño ejemplo en donde se aplica el “Upsell”.
¿Que es DawnSell?
A diferencia del Upsell el DawnSell busca vender un producto o servicio con un costo más barato al original y seguramente te estas preguntado lo siguiente: ¿Qué tipo de estrategia es esta?, ¿Se perderán ingresos?
Pues bien, esta estrategia se aplica principalmente en productos o servicios de consumo recurrente, como, por ejemplo: Netflix, Spotify, Amazon Premium en donde se puede recuperar la inversión en un tiempo determinado.
Lo que se busca con esta estrategia es ofrecer una prueba más económica o gratuita para lograr que más personas conozcan nuestros productos o servicios y cuando esta finalice podamos obtener clientes recurrentes y fieles a nuestra marca.
Bien, ahora que ya conocemos como funciona esta estrategia te he preparado un pequeño ejemplo de cómo se puede aplicar.
Tal vez esto te interese: Ejemplos de Embudos de Ventas utilizando la técnica DawnSell.
¿Que es Cross-Sell?
El Cross-Sell o venta cruzada busca vender un producto o servicio adicional al que el cliente quiere comprar o compro. El costo de este producto o servicio no importa, ya que el único objetivo es vender más. Esta estrategia se puede utilizar durante la venta o después de esta (posventa).
Para que el Cross-Sell sea más efectivo se recomienda ofrecer un producto o servicio con amplia relación al que compro el cliente, como, por ejemplo:
- Si compro una Pizza ofrecerle una orden de papas fritas, una soda o ambas.
Ahora que ya conoces cómo funciona el Cross-Sell es momento re reforzar lo aprendido con un ejemplo:
Conclusiones:
- El Upsell, DawnSell y Cross-Sell son técnicas que se pueden aplicar en cualquier negocio ya que solo hace falta un poco de creatividad para aplicarlo.
- Recuerda que para que estas estrategias funcionen es recomendable crear una estrategia de Marketing Digital o Embudo de ventas para poder medir los resultados.